こんにちは。ユーザベースの細田と申します。 私は2025年にユーザベースに入社して以来、インサイドセールス（IS）としてエンタープライズ企業様をはじめとしたさまざまな企業様の深耕や開拓に従事しております。 この記事では、私がISとして取り組んでいる…

はじめに はじめまして。ユーザベースのOperation組織で業務効率化やAIカルチャーの浸透を推進している久保田です。 Operation領域では生成AIの影響力が急速に大きくなっています。異常検知や事務作業の自動化、問い合わせへの自動回答など効率化できる白地…

プレイヤーとして、イネーブルメントとして感じた「CSの課題」 まず簡単に自己紹介ができればと思います。ユーザベースの谷内(やち)と申します。 私は2020年にユーザベースに入社以来、インサイドセールスやフィールドセールスのプレイヤー、実務イネーブル…

こんにちは。ユーザベースでアナリストとしてレポート執筆をしている堀籠です。 アナリスト業務でも、生成AIはここ1～2年で欠かせないツールになってきています。企業や業界の下調査、フレームワークに沿った分析など、ハルシネーションには常に注意しながら…